Rendi il tuo staff più competente, fai emergere le potenzialità personali e fai acquisire le giuste prassi lavorative
Spesso chi lavora utilizza procedure e prassi ignorandone l’utilità finale, chi dirige assegna ruoli e funzioni sottovalutando il tempo necessario per l’apprendimento.
Eppure qualsiasi attività si concretizza attraverso prassi, procedure, modi d’uso, regole. Un processo a complessità variabile necessario per raggiungere gli obiettivi dell’azienda.
Più si è “padroni” del processo, meglio si svolge il compito. Più il processo è semplice, più rapido è il tempo di lavorazione.
Osservando un contesto di lavoro è possibile diagnosticare i punti critici per risolvere la disfunzione organizzativa, solitamente un mix di fattori strutturali (mancanza di regole e procedure condivise) e personali ( scarsa motivazione, competenze basse o incomplete, comunicazione scadente)
DURATA
circa 3 mesi
PROGRAMMA
FASE 1
con i responsabili della struttura
Colloqui preliminari per l’analisi di contesto (organigramma, procedure organizzative, flussi di comunicazione, valori e criticità del clima aziendale)
Individuazione delle aree d’intevento
FASE 2
durante il processo lavoro
Condivisione con il personale coinvolto nelle attività di training on the job dei metodi di empowerment utilizzati: sessioni di feedback e valutazione degli aspetti emersi con i protagonisti del processo
FASE 3
con i responsabili e funzionari
Individuazione delle criticità emerse
Definizione degli obiettivi di miglioramento organizzativo
FASE 4
con lo staff
Percorso di empowerment per sviluppare motivazioni e coinvolgimento del personale rispetto al miglioramento dell’organizzazione
Affiancamento individualizzato al fine di responsabilizzare ogni singola risorsa nell’utilizzo di procedure, metodi e prassi
FASE 5
con lo staff e i responsabili della struttura
Sessioni di follow up per il monitoraggio e le aggiustature da inserire